Política de Privacidade

A Ohana Fisiovet valoriza a transparência e a segurança dos dados de seus clientes e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações básicas que você nos fornece ao entrar em contato conosco para agendamentos ou dúvidas. Isso inclui:

• Nome completo;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Informações sobre a saúde do seu pet enviadas voluntariamente.

2. Uso da Plataforma Suri (WhatsApp)

Para oferecer um atendimento ágil, utilizamos a plataforma Suri para automatizar e organizar nossas comunicações via WhatsApp.

Ao iniciar uma conversa conosco, seus dados são processados pela Suri estritamente para fins de atendimento ao cliente, suporte clínico e agendamentos.

3. Segurança e LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.
• Você tem o direito de solicitar a correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
• Armazenamos suas conversas apenas pelo tempo necessário para garantir o histórico de tratamento do animal.

4. Cookies

Este site utiliza cookies mínimos para garantir que as funcionalidades básicas operem corretamente e para analisar o tráfego de forma anônima via Google Analytics.